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Es una técnica de manipulación psicológica utilizada por los ciberdelincuentes para engañar a las personas y hacer que revelen información confidencial o realicen acciones que comprometan su seguridad.
Contexto y Relevancia: Es el vector de ataque detrás del phishing, el vishing y el smishing. Apela a la confianza, el miedo o la urgencia de la víctima para que esta, por ejemplo, comparta sus credenciales bancarias. El «factor humano» es a menudo el eslabón más débil de la cadena de seguridad.