Los Comités son entes creados por la Asociación Bancaria de Venezuela con la finalidad de realizar estudios, recabar datos y asesorar a la Junta Directiva en las materias que sean sometidas a su consideración.
Existen veintitres (23) Comités Permanentes y algunos Comités Accidentales cuya función es el estudio de una materia específica con elementos de urgencia que requieren de una tramitación especial.
Los Comités Permanentes y Accidentales informan a la Junta Directiva en las oportunidades en las que se requiera evaluar asuntos relacionados con las materias de las que se ocupan cada uno de ellos.
Los representantes de la Banca que integran los Comités son funcionarios del más alto nivel de las entidades bancarias, afiliadas a la Asociación Bancaria de Venezuela, especializados en distintas materias, según sea la naturaleza de dichos Comités.
Este Comité tendrá como objetivo evaluar la Calidad de Servicios que provee la Banca y diseñar e implantar en conjunto, las acciones pertinentes para mejorar el servicio de forma sistemática así como los procesos relacionados con la atención al Cliente.
Investiga y hace seguimiento a los elementos y variables económicas a fin de asesorar y elaborar informes que le sean solicitados por la Junta Directiva.
Analiza y estudia los temas de la actualidad legal y la incidencia de los proyectos de leyes en el Sector Financiero, para brindar asesoría puntual a la Junta Directiva. El Comité Legal analiza las implicaciones legales de la normativa, sentencias y actos administrativos que tienen impacto para el sistema financiero y asesora legalmente a la Junta Directiva y a los distintos Comités de la Asociación Bancaria.
Sus funciones son: